泰山火車站東側(cè),財源大街西段被如火如荼的工程包圍,而工地圍擋外的“亨得利”鐘表店卻屹立不倒,從屋頂?shù)木薮箸姳硭强梢钥闯鏊c周圍建筑的“代溝”。泰安人關(guān)于表的故事和情懷,它一路見證。
解放前夕,王序泉從濟(jì)南學(xué)徒歸鄉(xiāng),回泰安開了第一家亨達(dá)利鐘表眼鏡分店；隨后與泰城最早的大關(guān)街泰記鐘表眼鏡店以股份形式合并更名為亨達(dá)利鐘表眼鏡店；上世紀(jì)50年代,該店與泰城近30家同行,組建了鐘表眼鏡修配社；1965年,改為泰安縣鐘表眼鏡修配廠；上世紀(jì)80年代恢復(fù)“亨達(dá)利”老字號；2002年,股份制改造為泰安“亨得利”鐘表眼鏡有限公司,位于青年路的下屬的鐘表店保留了“亨達(dá)利”的名稱。
“改革開放確實給‘老字號’帶來了生機?！闭劦嚼献痔柊l(fā)展的巔峰時期,作為泰安老商號“亨得利”的第二代傳人,泰安市亨得利鐘表眼鏡有限公司總經(jīng)理王中華說,
上世紀(jì)80年代,順應(yīng)市場發(fā)展,率先成立市級批發(fā)部,對外經(jīng)營鐘表、眼鏡、家電批發(fā),雖然這些在當(dāng)時屬于“奢侈品”,但市場銷路很好,泰安“亨得利”業(yè)務(wù)范圍覆蓋河南、濟(jì)寧、萊蕪等地。每逢春節(jié)期間,家電批發(fā)能達(dá)到100萬元,眼鏡、手表批發(fā)能達(dá)到二三十萬元。
有巔峰,也有低谷。10年前,尤其是隨著鐘表眼鏡個體戶的興起,“亨得利”的客戶開始被高端商場的專柜、個體鐘表店分流,各種困難不斷考驗著這家“老字號”。
然而,無論順境,還是逆境,泰安“亨得利”都靠著精湛的工藝、周到的服務(wù)和誠實守信的經(jīng)營理念,讓自身的經(jīng)營逐漸穩(wěn)定下來。
老字號能有今天,王中華覺得老字號價值在‘老’,功在對優(yōu)秀傳統(tǒng)的繼承,這是老字號的魂。
“老字號就意味著品牌文化沉淀。就是靠著誠信,我們贏得了大眾的認(rèn)可和信賴?！痹谕踔腥A看來,泰安“亨得利”的“魂”就是誠信,“對客戶,我們沒有一分欠款,所有商品保證貨真價實,終身保修；對員工,嚴(yán)格執(zhí)行8小時工作制,公司改制的時候也沒有趕走任何一名員工。”