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1950年建東阿鎮(zhèn)阿膠加工廠
銷(xiāo)售收入連續(xù)六年30%增長(zhǎng),2015年突破20億元,躋身中國(guó)制藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)榜,榮登中國(guó)醫(yī)藥品牌價(jià)值榜第16名,阿膠補(bǔ)血口服液?jiǎn)纹蜂N(xiāo)量突破2億元,阿膠產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)6年居全國(guó)首位,阿膠塊產(chǎn)能行業(yè)第一……近年來(lái),山東福膠集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“福牌阿膠”)的影響力不斷看漲,屢創(chuàng)新高。
尋根溯源,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化的行業(yè)里,探尋福牌阿膠快速發(fā)展的原點(diǎn),它會(huì)給出兩個(gè)字的答案:正宗。那么,這兩個(gè)字的底氣何來(lái)——
中藥藥材講究道地,“全國(guó)阿膠質(zhì)量評(píng)比第一名”、“國(guó)家金質(zhì)獎(jiǎng)”、“阿膠原產(chǎn)地注冊(cè)”、首批“中華老字號(hào)”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)”、“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”、“國(guó)家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)保護(hù)單位”……這些榮譽(yù)稱號(hào)都可以指向福牌阿膠的正宗之身,但真正總結(jié)起來(lái),可以歸納為四個(gè)關(guān)鍵的不二“法門(mén)”:產(chǎn)地、技藝、質(zhì)量、文化。
產(chǎn)地 出身“阿膠之鄉(xiāng)”東阿鎮(zhèn)
作為有世界性影響的博物學(xué)著作,《本草綱目》里有關(guān)于阿膠的記載。一句“《本經(jīng)》上品,弘景曰:‘出東阿,故名阿膠,點(diǎn)出了它的原產(chǎn)地:古東阿縣,現(xiàn)在的濟(jì)南市平陰縣東阿鎮(zhèn)。它與茅臺(tái)鎮(zhèn)、景德鎮(zhèn)一并成為受原產(chǎn)地保護(hù)的三大“名優(yōu)特產(chǎn)鎮(zhèn)”,被國(guó)家命名為“中國(guó)阿膠之鄉(xiāng)”。
東阿鎮(zhèn)是福牌阿膠一直的“家”。從出生、傳承、成長(zhǎng)到現(xiàn)在的不斷壯大,它始終沒(méi)離開(kāi)過(guò)這里。
之所以能被命名為“名優(yōu)特產(chǎn)鎮(zhèn)”、“中國(guó)阿膠之鄉(xiāng)”,是因?yàn)闁|阿鎮(zhèn)有2500多年的制作歷史。據(jù)資料可查,東阿鎮(zhèn)歷代有熬膠技術(shù)的農(nóng)民,以農(nóng)產(chǎn)品換回驢皮,利用冬春農(nóng)閑季節(jié),先以個(gè)體,后以互助合作的方式,熬膠換物或售賣(mài)。
自北宋開(kāi)寶二年(公元969年),東阿縣城由阿城區(qū)遷到東阿鎮(zhèn)一帶后,相繼出現(xiàn)了阿膠作坊,加之阿井水干涸,阿膠制作中心遂跟著轉(zhuǎn)移到東阿鎮(zhèn)。
明末清初,東阿鎮(zhèn)阿膠業(yè)幾乎達(dá)到“婦幼皆通熬膠”的鼎盛時(shí)期。當(dāng)時(shí)規(guī)模較大的制作作坊有“鄧氏·樹(shù)德堂”、“涂氏·懷德堂”、“于氏·天德堂”、“王氏·景春堂” 、“王氏·林春堂”、“孫氏·懷仁堂”、“安氏·義壽堂”、“莊氏·太子衡老藥店”、“陳氏·東岳衡藥店”、“蘆氏·協(xié)裕阿膠莊”等十幾家,在全國(guó)名聲都很響。這些店堂有的專制阿膠,有的前店后廠或行醫(yī)兼制阿膠,諸家各有所長(zhǎng),各領(lǐng)千秋。
清咸豐年間,蘭貴人(即后來(lái)的慈禧太后)服用時(shí)任戶部侍郎東阿鎮(zhèn)人陳宗媯推薦的“鄧氏·樹(shù)德堂”阿膠后,治愈血癥,并于咸豐六年(1856年)生得一子,即后來(lái)的同治。咸豐因此大悅,賜給堂主鄧發(fā)三件物品:黃馬褂、手折子和自己手寫(xiě)的“?!弊郑⒎鈽?shù)德堂阿膠為“皇家貢膠”。
1950年,包括“鄧氏·樹(shù)德堂”在內(nèi)東阿鎮(zhèn)阿膠老號(hào),由國(guó)家出資集為一體,成立了全國(guó)第一家專業(yè)阿膠生產(chǎn)廠——山東省平陰縣東阿鎮(zhèn)阿膠加工廠,實(shí)現(xiàn)了東阿鎮(zhèn)熬膠傳人、技藝、配方、器具的大集成。
它就是福牌阿膠的前身。上世紀(jì)70年代末,“?!弊纸?jīng)國(guó)家工商局注冊(cè),正式成為福膠集團(tuán)獨(dú)家專用商標(biāo),一直沿用至今。
目前,咸豐所賜之物除黃馬褂按照習(xí)俗隨主人下葬外,手折子和“?!弊侄急4嬖诟E瓢⒛z中國(guó)阿膠博物館內(nèi)。而1950年建立的阿膠加工廠,雖已不再生產(chǎn)制作,但也作為重要遺址,被福牌阿膠完整保存了下來(lái)。
“真阿膠”制作獨(dú)特優(yōu)勢(shì)技藝
1935年,前世界書(shū)局編印的《中國(guó)藥學(xué)大辭典》,對(duì)阿膠制作有這樣一段論述:“每年春季,擇純黑無(wú)病健驢,飼以獅耳山之草,飲以狼溪河之水,至冬宰殺取皮,浸狼溪河內(nèi)四五日,刮毛滌垢,再浸漂數(shù)日,取阿井水,用桑柴火熬三晝夜,去滓濾清,再用銀鍋金鏟,加參芪歸芎橘桂甘草等藥汁,熬至成膠,其色光潔,味甘咸,氣清香,此即真阿膠也?!?
這句話是對(duì)福牌阿膠生產(chǎn)技藝的真實(shí)寫(xiě)照。里面提到的純黑無(wú)病健驢、獅耳山、狼溪河,不僅是福牌阿膠生產(chǎn)上一直不可或缺的要素,更是它在技藝上難以復(fù)制的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
獅耳山,位于平陰縣東阿鎮(zhèn)西2公里的范莊村南,如今已是福牌阿膠中國(guó)阿膠文化園的重要組成部分之一。山中生數(shù)百種名貴中草藥,是一座天然中藥寶庫(kù)。驢食山中之草體壯肉肥,毛色烏亮,是制膠所需的上等原材料。
早在十多年前,福牌阿膠便在獅耳山建立烏驢養(yǎng)殖基地,研究驢的繁殖、生長(zhǎng)、習(xí)性及特點(diǎn),研究并制定了獅耳山驢皮標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上,又建立了小黑驢繁育場(chǎng)、養(yǎng)殖場(chǎng)、驢產(chǎn)品加工廠,形成產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深加工利用,以便于在原料基地推廣應(yīng)用,保證阿膠生產(chǎn)有充足的優(yōu)質(zhì)原料驢皮供應(yīng)。同時(shí),還在山東、甘肅、內(nèi)蒙、新疆、遼寧、吉林等十多個(gè)省份建立了原料基地。
狼溪河,發(fā)源于平陰縣洪范池鎮(zhèn)的南部山區(qū),為洪范九泉匯聚而成,水源豐富,水質(zhì)優(yōu)良,常年不涸,目前也容納在福牌阿膠中國(guó)阿膠文化園內(nèi),占地500面積余畝水域湖面2000多畝,是現(xiàn)存唯一傳統(tǒng)制膠用水。用它的水熬制的阿膠,灰分含量低,夏天不變軟,冬天不碎裂,療效獨(dú)特。
除了這些道地原材料,在生產(chǎn)技術(shù)上,因?yàn)槌錾怼爸袊?guó)阿膠之鄉(xiāng)”,福牌阿膠自然也就獨(dú)家繼承逐輩流傳的作為中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的2500多年傳統(tǒng)熬膠技藝,遵古炮制,成了“真阿膠”的獨(dú)特標(biāo)志。
質(zhì)量 “第一”的意識(shí)植根于祖訓(xùn)
福牌阿膠之所以能在行業(yè)領(lǐng)跑,源于始終如一地做“第一質(zhì)量”,“以第一質(zhì)量做中國(guó)養(yǎng)生第一品牌”?!案E瓢⒛z打造出的‘第一質(zhì)量’不是靠制度,也不是靠管理。當(dāng)然,制度、管理很重要,但質(zhì)量的文化意識(shí)更強(qiáng)。我們這種質(zhì)量,這種文化意識(shí)已經(jīng)植根在了‘厚德載?!淖嬗?xùn)里?!备E瓢⒛z董事長(zhǎng)楊福安說(shuō)。
阿膠到底是過(guò)去的好還是現(xiàn)在的好?這是楊福安經(jīng)常遇到的問(wèn)題。每次他都給出一個(gè)相同的回答:肯定是現(xiàn)在的好,原因在于福牌阿膠對(duì)質(zhì)量孜孜不倦地追求。
福牌阿膠編寫(xiě)了全國(guó)通用的第一部《阿膠生產(chǎn)工藝規(guī)程》和《阿膠生產(chǎn)崗位操作法》,率先編寫(xiě)了阿膠生產(chǎn)、質(zhì)量、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)并載入《中國(guó)藥典》,成為全國(guó)阿膠質(zhì)量控制的典范。
一個(gè)不為很多人熟知的事實(shí)是,作為新中國(guó)成立后阿膠行業(yè)建立最早的專業(yè)生產(chǎn)廠,福牌阿膠上世紀(jì)80年代就建立了全國(guó)首家工藝獨(dú)特的阿膠現(xiàn)代化常年生產(chǎn)流水線,組建了先進(jìn)的恒溫、恒濕,溫濕控制精準(zhǔn)的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)車(chē)間,結(jié)束了2000多年來(lái)阿膠只能在冬季生產(chǎn)的落后局面,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代科技的完美融合。
為了保證原料質(zhì)量,福牌阿膠建立了嚴(yán)格的追蹤體系,從采購(gòu)到使用12道檢測(cè)關(guān),每一個(gè)關(guān)每一個(gè)人都要簽字。在生產(chǎn)上,所有車(chē)間都通過(guò)藥品、食品GMP認(rèn)證、食品生產(chǎn)QS認(rèn)證。從原料采購(gòu)、儲(chǔ)存、投料、泡皮、濃縮、切膠、晾膠、包裝等49道生產(chǎn)工序,每道工序都有嚴(yán)格的品控把關(guān),并且實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控。同時(shí),建立嚴(yán)格的質(zhì)量問(wèn)責(zé)制度,把質(zhì)量工程作為“一把手”工程來(lái)做。
福牌阿膠每生產(chǎn)一個(gè)批次產(chǎn)品,都會(huì)從中取出一個(gè)樣品入庫(kù),以備質(zhì)量追蹤。通過(guò)這一做法,消費(fèi)者在任何地方買(mǎi)到的福牌阿膠,誰(shuí)買(mǎi)的驢皮,誰(shuí)加工的驢皮,誰(shuí)化的驢皮,誰(shuí)熬制的阿膠,誰(shuí)涼的阿膠,都能做到品質(zhì)可追溯。由于始終如一地實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理,截至目前,其產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率一直保持100%,且從未發(fā)生過(guò)消費(fèi)者投訴現(xiàn)象。
“我們敢于一切透明,陽(yáng)光生產(chǎn)?!睏罡0舱f(shuō)。所謂“陽(yáng)光生產(chǎn)”,指的是敢于把福牌阿膠的生產(chǎn)流水線時(shí)刻向社會(huì)開(kāi)放,向國(guó)家藥檢、質(zhì)監(jiān)等監(jiān)管部門(mén)開(kāi)放,接受?chē)?guó)家機(jī)關(guān)和廣大消費(fèi)者時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)督。
福牌阿膠與濟(jì)南市食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)部門(mén)聯(lián)網(wǎng),被納入“醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)”,并相繼被省醫(yī)藥管理局評(píng)為“質(zhì)量明星企業(yè)”,被國(guó)家質(zhì)檢總局認(rèn)定為“全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信承諾先進(jìn)典型企業(yè)”。此外,每年福牌阿膠都會(huì)接待社會(huì)各界游客上萬(wàn)人,他們可以零距離接觸車(chē)間制膠的全部49道生產(chǎn)工藝,目睹流水作業(yè)的現(xiàn)代化工藝。文化 “大養(yǎng)生”撐起百億夢(mèng)想“2020年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入100億元。”2015年,“十二五”最后一年,福牌阿膠對(duì)自己的“十三五”喊出一個(gè)響亮的發(fā)展目標(biāo)。隨著產(chǎn)能萬(wàn)噸阿膠生產(chǎn)基地和阿膠系列產(chǎn)品等六大基地的建成投產(chǎn)以及市場(chǎng)終端的不斷蔓延,福牌阿膠于同一年首次提出并啟動(dòng)“大養(yǎng)生”戰(zhàn)略,以“福文化”為接入口,通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí),接入健康產(chǎn)業(yè)。這正是福牌阿膠百億夢(mèng)想的堅(jiān)實(shí)支撐。
2008年,福牌阿膠率先提出“文化養(yǎng)生福行中國(guó),做消費(fèi)者吃得起的阿膠”的理念,首創(chuàng)阿膠煎膏,福牌阿膠首創(chuàng)了阿膠煎膏個(gè)性化定制養(yǎng)生服務(wù),在全國(guó)設(shè)立2萬(wàn)余個(gè)煎膏點(diǎn),同時(shí)配以阿膠文化培訓(xùn)和巡展,系統(tǒng)推廣“文化養(yǎng)生”。這一做法,目前已成為市場(chǎng)上最受歡迎的個(gè)性化養(yǎng)生服務(wù)模式,在這些新型的終端,掀起了養(yǎng)生的熱潮。福牌阿膠文化品牌也因此在全國(guó)形成了較高的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
2015,福牌阿膠全面實(shí)施“大養(yǎng)生”戰(zhàn)略,采用內(nèi)增長(zhǎng)和外延式擴(kuò)張兩種手段,構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)+資本運(yùn)營(yíng)”雙輪驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式,從而引領(lǐng)養(yǎng)生行業(yè)發(fā)展。目前,市場(chǎng)上存在著紛繁復(fù)雜的養(yǎng)生概念。對(duì)此,楊福安有著自己的見(jiàn)解。在他看來(lái),運(yùn)用品牌文化傳播的方式,激發(fā)人們內(nèi)心對(duì)養(yǎng)生的需求,對(duì)健康的向往,進(jìn)而主動(dòng)引導(dǎo)受眾探尋阿膠養(yǎng)生之道的奧秘,使阿膠養(yǎng)生深入人心,“這是今天面對(duì)‘大健康’產(chǎn)業(yè),企業(yè)對(duì)外產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)缺乏正確的文化導(dǎo)入陷入困境下的一大突破口,也是福牌阿膠‘大養(yǎng)生’戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。”
因此,福牌阿膠“大養(yǎng)生”戰(zhàn)略的精華,正是其多年繼承和發(fā)揚(yáng)的文化積淀?!斑@個(gè)文化不止是典籍故事,更是歷史精華的見(jiàn)證?!睏罡0舱f(shuō)。
目前,福牌阿膠建筑面積3000多平方米阿膠博物館基地已初露端倪;容納狼溪河水域湖面2000多畝,將復(fù)原明清時(shí)期古東阿鎮(zhèn)熬膠盛景的綜合文化園區(qū)正在建設(shè)之中。兩者建成后,將形成集文化旅游,休閑養(yǎng)生,歷史研究、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)為一體的自然阿膠博物館,見(jiàn)證歷史傳承的精華。
不僅如此,在福牌阿膠內(nèi)部,也已經(jīng)處處與養(yǎng)生文化密切相連。2014年底,福牌阿膠提出產(chǎn)品、渠道、價(jià)格“三管控”和產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、渠道、團(tuán)隊(duì)“四裂變”理念。
在管控上,產(chǎn)品上將配合全方位“大養(yǎng)生”戰(zhàn)略全面展開(kāi)拉長(zhǎng),加大養(yǎng)生品種投入;渠道上力求達(dá)到優(yōu)質(zhì)客戶利益最大化,淘汰劣質(zhì)客戶;價(jià)格上實(shí)現(xiàn)全國(guó)制定統(tǒng)一的價(jià)格遵守規(guī)則,保證消費(fèi)者吃得起優(yōu)質(zhì)好阿膠,用優(yōu)良的終端服務(wù)最大限度地滿足阿膠養(yǎng)生人群的需求?!傲炎儭眲t通過(guò)產(chǎn)業(yè)裂變,確立全方位的“大養(yǎng)生”,對(duì)受眾進(jìn)行養(yǎng)生服務(wù)、養(yǎng)生指導(dǎo)、養(yǎng)生科研;通過(guò)產(chǎn)品裂變,由單純的阿膠銷(xiāo)售向系列產(chǎn)品全線拉開(kāi)產(chǎn)品線;通過(guò)渠道裂變,實(shí)現(xiàn)線上線下全面裂變,在成熟渠道基礎(chǔ)上,繼續(xù)拓展新渠道;通過(guò)團(tuán)隊(duì)裂變,樹(shù)立福牌阿膠在中國(guó)大養(yǎng)生的領(lǐng)導(dǎo)地位,讓以阿膠為基礎(chǔ)的“大養(yǎng)生”福祉,惠及更多的人。
而在新的一年,福牌阿膠將全方位、多渠道、深層次地?cái)U(kuò)大阿膠事業(yè),將品牌建設(shè)、渠道拓展、產(chǎn)品研發(fā)、國(guó)際化、資本運(yùn)作和管理規(guī)范化六大戰(zhàn)略舉措作為重點(diǎn),在OTC渠道爭(zhēng)取突破30億,系列產(chǎn)品5億,向著“十三五”百億的戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)! (文/福寶)